Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dlalokalu.pl oraz zasady świadczenia usług za pośrednictwem tego serwisu.
Właścicielem i operatorem serwisu jest Marcel Walawka, prowadzący działalność doradczą na rzecz branży gastronomicznej.
Adres: Inowrocławska 9 m. 32, 91-032 Łódź, Polska.
Kontakt: [email protected].
Sprzedaż produktów i usług oferowanych za pośrednictwem serwisu prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. 2018 poz. 646 ze zm.). Usługodawca nie jest zarejestrowanym przedsiębiorcą i nie posiada numeru NIP ani REGON.
Korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z serwisu.
Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
Usługi elektroniczne są świadczone nieodpłatnie, z wyjątkiem zakupu produktów cyfrowych i usług realizowanego bezpośrednio przez Usługodawcę za pośrednictwem systemu płatności TPay.
Usługi doradcze (konsultacje, wdrożenia, wsparcie operacyjne) są świadczone na podstawie indywidualnych ustaleń między Usługodawcą a Użytkownikiem. Szczegółowy zakres, termin, sposób realizacji i wynagrodzenie są ustalane indywidualnie — drogą e-mail lub podczas bezpłatnej konsultacji wstępnej.
Bezpłatna konsultacja wstępna trwa do 20 minut i ma charakter rozpoznawczy — służy ustaleniu, czy współpraca przyniesie realną wartość. Jej odbycie nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usługi w terminie 14 dni kalendarzowych od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, składając Usługodawcy stosowne oświadczenie (np. drogą e-mail na adres [email protected]).
Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Usługodawca przystąpi do jej realizacji po potwierdzeniu tego żądania przez Użytkownika. W takim przypadku, jeśli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu 14 dni, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli Użytkownik odstąpi od umowy po częściowym jej wykonaniu, zobowiązany jest zapłacić za usługi świadczone do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu.
Orientacyjny czas realizacji poszczególnych usług jest podany na stronie produktu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia podanego czasu realizacji w indywidualnych przypadkach — w szczególności ze względu na złożoność projektu, konieczność uzyskania dodatkowych informacji od Użytkownika lub inne okoliczności niezależne od Usługodawcy. W takim przypadku Usługodawca niezwłocznie poinformuje Użytkownika o przewidywanym nowym terminie realizacji.
Produkty cyfrowe dostępne w zakładce Produkty są sprzedawane bezpośrednio przez Usługodawcę. Płatności są realizowane za pośrednictwem systemu TPay (Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Roosevelta 22, 60-829 Poznań). Po zaksięgowaniu płatności produkt cyfrowy jest dostarczany automatycznie na adres e-mail podany podczas zakupu.
Przy zakupie Użytkownik zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail — na ten adres zostanie wysłany link do pobrania zakupionego produktu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktu wynikające z podania błędnego adresu e-mail.
W przypadku produktów będących aplikacjami lub aplikacjami webowymi (np. Grafik Lokalu) dane wprowadzane przez Użytkownika są przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu Użytkownika (w pamięci przeglądarki internetowej lub na zapisanych folderach). Dane te nie są przesyłane na serwery Usługodawcy ani żadnych podmiotów trzecich.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych zgromadzonych przez Użytkownika w aplikacji, w szczególności wynikającą z wyczyszczenia pamięci przeglądarki, odinstalowania przeglądarki, zmiany urządzenia lub awarii sprzętu. Użytkownik jest odpowiedzialny za własne kopie zapasowe danych. Aplikacja nie oferuje synchronizacji między urządzeniami ani przechowywania danych w chmurze, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w opisie produktu.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
Wyrażenie takiej zgody i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia jest elementem procesu zakupu — Użytkownik potwierdza to przed dokonaniem płatności.
Jeśli zakupiony produkt cyfrowy zawiera wady lub nie odpowiada opisowi, napisz na [email protected] w ciągu 14 dni od zakupu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych i zaproponuje rozwiązanie (poprawioną wersję lub zwrot kosztów).
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie dlalokalu.pl — teksty, grafiki, układ strony, logo, materiały wideo — są własnością Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego.
Zakupione produkty cyfrowe są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego lub na potrzeby jednego lokalu gastronomicznego. Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest:
Treści zawarte w serwisie i produktach cyfrowych mają charakter informacyjny i edukacyjny. Usługodawca dokłada wszelkich starań, by były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte na ich podstawie.
Wyniki wdrożeń i konsultacji zależą od wielu czynników leżących po stronie lokalu (m.in. zaangażowania zespołu, warunków rynkowych, specyfiki lokalizacji). Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników finansowych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu wynikające z prac technicznych lub awarii leżących po stronie podmiotów trzecich (hosting, infrastruktura).
Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę należy przesyłać na adres [email protected].
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania oraz datę zdarzenia. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą e-mail.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie dlalokalu.pl. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie dlalokalu.pl.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji w serwisie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu strony będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.
Kontakt w sprawach regulaminowych:
Marcel Walawka
Inowrocławska 9 m. 32, 91-032 Łódź, Polska
E-mail: [email protected]
Zostaw numer — oddzwonię lub umówimy konkretny termin.
Administratorem danych, które tu wpisujesz będziemy My, czyli: DlaLokalu / Marcel Walawka. Dane będą przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora. Masz m.in. prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia oraz zgłoszenia sprzeciwu na marketing produktów i usług Administratora, jak również skorzystać z innych praw opisanych szczegółowo w polityce prywatności. Odbiorcami Twoich danych czyli podmiotami, którym będziemy mogli przekazać Twoje dane zgodnie z obowiązującym prawem będą podmioty pomagające Nam w działaniach związanych z opisanym wyżej marketingiem bezpośrednim produktów i usług własnych oraz inne podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.
Oddzwonię do Ciebie najszybciej jak to możliwe.