Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dlalokalu.pl oraz zasady świadczenia usług za pośrednictwem tego serwisu.
Właścicielem i operatorem serwisu jest Marcel Walawka, prowadzący działalność doradczą na rzecz branży gastronomicznej, kontakt: kontakt@dlalokalu.pl.
Korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z serwisu.
Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
Usługi elektroniczne są świadczone nieodpłatnie, z wyjątkiem zakupu produktów cyfrowych realizowanego za pośrednictwem platformy Gumroad.
Usługi doradcze (konsultacje, wdrożenia, wsparcie operacyjne) są świadczone na podstawie indywidualnych ustaleń między Usługodawcą a Użytkownikiem. Szczegółowy zakres, termin, sposób realizacji i wynagrodzenie są ustalane indywidualnie — drogą e-mail lub podczas bezpłatnej konsultacji wstępnej.
Bezpłatna konsultacja wstępna trwa do 20 minut i ma charakter rozpoznawczy — służy ustaleniu, czy współpraca przyniesie realną wartość. Jej odbycie nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
Produkty cyfrowe (e-booki, arkusze, szablony, narzędzia) dostępne w zakładce Produkty są sprzedawane za pośrednictwem zewnętrznej platformy Gumroad (gumroad.com). Transakcja zakupu, płatność, dostarczenie produktu oraz obsługa reklamacji sprzedażowych odbywa się na zasadach i warunkach platformy Gumroad.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
Wyrażenie takiej zgody i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia jest elementem procesu zakupu na platformie Gumroad.
Jeśli zakupiony produkt cyfrowy zawiera wady lub nie odpowiada opisowi, napisz na kontakt@dlalokalu.pl w ciągu 14 dni od zakupu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i zaproponuje rozwiązanie (poprawioną wersję lub zwrot kosztów).
Usługa newslettera polega na przesyłaniu informacji o nowych produktach, promocjach premierowych i praktycznych narzędziach dla branży gastronomicznej.
Zapis na newsletter odbywa się przez podanie adresu e-mail i zaznaczenie checkboxa ze zgodą. Subskrypcja jest dobrowolna i bezpłatna.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub przesyłając prośbę na kontakt@dlalokalu.pl.
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie dlalokalu.pl — teksty, grafiki, układ strony, logo, materiały wideo — są własnością Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego.
Zakupione produkty cyfrowe są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego lub na potrzeby jednego lokalu gastronomicznego. Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest:
Treści zawarte w serwisie i produktach cyfrowych mają charakter informacyjny i edukacyjny. Usługodawca dokłada wszelkich starań, by były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte na ich podstawie.
Wyniki wdrożeń i konsultacji zależą od wielu czynników leżących po stronie lokalu (m.in. zaangażowania zespołu, warunków rynkowych, specyfiki lokalizacji). Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników finansowych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu wynikające z prac technicznych lub awarii leżących po stronie podmiotów trzecich (hosting, infrastruktura).
Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę należy przesyłać na adres kontakt@dlalokalu.pl.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania oraz datę zdarzenia. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą e-mail.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie dlalokalu.pl. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie dlalokalu.pl.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji w serwisie. O istotnych zmianach Użytkownicy subskrybujący newsletter zostaną poinformowani drogą e-mail.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu strony będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.
Kontakt w sprawach regulaminowych:
Marcel Walawka
E-mail: kontakt@dlalokalu.pl